Conditions Générales d'Utilisation

En créant un compte ou en utilisant Rimilo, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU). Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.

Rimilo se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. L'utilisation continue du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Rimilo est un service de rappels intelligents permettant aux utilisateurs de :

• Créer et gérer des rappels personnalisés
• Recevoir des notifications par email, SMS ou appel téléphonique IA
• Configurer des rappels récurrents
• Suivre l'historique de leurs rappels

Le service est fourni « tel quel ». Bien que nous nous efforcions d'assurer une disponibilité maximale, nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu.

Pour utiliser Rimilo, vous devez :

• Être âgé d'au moins 16 ans
• Fournir des informations exactes lors de l'inscription
• Maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte.

4.1 Plans disponibles

• Free : Gratuit, fonctionnalités limitées
• Starter : 5€/mois
• Pro : 14€/mois
• Business : 34€/mois

4.2 Facturation

• Les abonnements sont facturés mensuellement à l'avance
• Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe
• Les prix sont indiqués TTC pour les particuliers

4.3 Résiliation

• Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment
• L'accès aux fonctionnalités payantes reste actif jusqu'à la fin de la période facturée
• Aucun remboursement au prorata n'est effectué

Vous vous engagez à ne pas utiliser Rimilo pour :

• Envoyer du spam ou des communications non sollicitées
• Harceler ou nuire à d'autres personnes
• Violer les lois applicables
• Tenter de contourner les limites de votre plan
• Utiliser le service à des fins frauduleuses
• Perturber ou surcharger nos infrastructures

Tout manquement à ces règles peut entraîner la suspension ou la résiliation de votre compte.

Rimilo et son contenu (logo, design, code, textes) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser le service conformément aux présentes CGU.

Vous conservez tous les droits sur le contenu que vous créez (rappels, notes). Vous nous accordez une licence limitée pour stocker et traiter ce contenu afin de fournir le service.

Dans les limites autorisées par la loi :

• Rimilo ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation du service
• Notre responsabilité totale est limitée au montant payé par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois
• Nous ne garantissons pas que les rappels seront toujours délivrés (problèmes de réseau, opérateurs tiers, etc.)

Pour les rappels critiques (médicaux, légaux, financiers), nous recommandons de configurer plusieurs canaux de notification.

Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99,9%. Cependant, des interruptions peuvent survenir pour :

• Maintenance programmée (annoncée à l'avance)
• Mises à jour de sécurité urgentes
• Circonstances hors de notre contrôle (force majeure)

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte en cas de :

• Violation des présentes CGU
• Non-paiement des sommes dues
• Utilisation frauduleuse ou abusive
• Demande des autorités compétentes

En cas de résiliation, vous pouvez exporter vos données pendant 30 jours.

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris, France.

En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter d'abord pour tenter de trouver une solution amiable.

Pour toute question concernant ces CGU :