Deux offres, un tarif établi sur mesure.

Le tarif dépend de votre périmètre : votre activité, le nombre d’établissements, les plateformes surveillées et le niveau d’accompagnement. Nous l’établissons à l’issue de l’audit gratuit et vous le communiquons avant tout engagement — pas de grille imposée, pas de mauvaise surprise.

Rimilo App vous donne les outils et l’analyse pour piloter vous-même votre réputation. Rimilo Desk ajoute une équipe Rimilo qui prend en charge les opérations : veille, réponses, modération, incidents. Ce n’est pas une version supérieure de l’application, c’est la même plateforme avec quelqu’un devant.

Oui, une fois. Ils couvrent la connexion des comptes, la reprise de l’historique d’avis et le calibrage du ton des réponses. Le montant dépend du nombre d’établissements et vous est communiqué à l’issue de l’audit, avant tout engagement.

Google, par sa procédure officielle, qui vous laisse retirer l’accès à tout moment. Nous ne vous demandons jamais votre mot de passe. Vos autres pages — Facebook, TripAdvisor, Booking.com — se déclarent à l’ouverture du compte : nous les ajoutons à la collecte à mesure.

Oui. Un compte réunit tous vos établissements, avec un score par lieu — jamais un score moyen, qui ne dirait rien d’actionnable. Le tarif dépend de leur nombre.

Oui, d’un mois sur l’autre. Vous pouvez aussi passer d’App à Desk sans rien recréer : même compte, même historique, mêmes sources. L’équipe Rimilo vient se brancher sur l’environnement que vous utilisez déjà.

Non, et il faut se méfier de qui le promet. Nous garantissons le volume de sollicitations envoyées, le remplissage de votre fiche et le délai de réponse aux avis. La note suit la qualité du service que vous rendez. Nous n’achetons pas d’avis et nous ne filtrons pas les clients mécontents.